Transformer les environnements de travail en lieux agiles, efficaces, lifestyle et désirables.
Accompagner les entreprises dans la programmation-conception-communication d’environnements corporate & lifestyle pour des utilisateurs inspirés.
Approche
L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR ET LE WORKPLACE
Depuis quelques années, de nouvelles tendances sociétales viennent bousculer les codes : instantanéité, nouveaux rapports à la réussite, sens social, principes et vocation écologique… La crise sanitaire n’a fait qu’accélérer les mutations déjà présentes.
Le rôle de l’entreprise est de préserver un double capital : humain et financier.
L’environnement de travail (le workplace) joue un rôle clé sur ces 2 leviers. En s’adaptant aux nouvelles tendances, il fait le lien entre immobilier et RH.
Les nouveaux services répondant aux nouveaux usages du bureau méritent de nouveaux espaces.
LES 3 DIMENSIONS DU CORPORATE LIFESTYLE
QVT
UX
Programmation
Conception
Aménagements
Services aux occupants
Technologie
Infrastructure
Digital
ESPACES
SERVICES
ET OUTILS
CULTURE
ET USAGES
RH, conduite du changement
Collaboration
Good Workplace
DES SERVICES ET DES ESPACES POUR GAGNER EN PRODUCTIVITÉ
Impact social
Fonctionnel
Life changing
Emotionnel
Motivation
Créativité
Besoins
primaires
Autonomie
Fidélité
Confiance
Transcendance
Infrastructures, outils de travail, Information, accès
Bien-être, design,
hospitalité, convivialité
Appartenance
curation & culture
services perso
Les nouvelles façon de travailler ou new ways of working (NWOW) induisent des bureaux plus flexibles complétés par une palette de services plus étendue et davantage adaptée aux rapports avec le lieu de travail.
Les règles de principe des bureaux dynamiques (type Activity based working et flex office) et les nouveaux services à mettre en place dépendent de la culture de l’entreprise et de ses dirigeants.
Leur mise en œuvre implique une co-conception avec les collaborateurs, les managers et les représentants des personnel. Elle peut se faire sous forme d’interviews, ateliers, comités de pilotage élargi.
La mesure réelle d’occupation et données d’utilisation des espaces peuvent-être importante en cas de grands changements. Pour cela il est important d’étudier les KPI - accueil, conciergerie, restauration, réservations de salles … - et compléter si besoin avec des capteurs pour mesurer l’occupation réelle des espaces.
